Recepcionista Con Experiencia

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Empresa:

(Confidencial)


Recepcionista Con Experiencia

Detalles de la oferta

? Formalizar las entradas y salidas de los clientes.
: Atender a los clientes con diligencia y cortesía.
: Consultar y administrar la información relacionada al estado de las habitaciones disponibles, para su adecuada asignación, de acuerdo con la reserva o los deseos manifestados por el cliente a su llegada.
: Emitir la documentación necesaria para el registro de los clientes.
: Hacer seguimiento de las operaciones concernientes a los Check:In y check:Outs.
: Prestar una correcta atención al cliente durante su estancia.
: Facilitar a los huéspedes sus acreditaciones y los elementos de acceso a sus habitaciones.
: Gestionar el acompañamiento del huésped a su habitación, de acuerdo a las circunstancias, siguiendo las normas protocolarias que, en su caso, corresponda aplicar.
: Encargar al área de botones, el traslado, instalación o retiro del equipaje de los huéspedes, previa información del número de habitación asignado al cliente.
: Autorizar la salida de los huéspedes, despidiendo cortésmente al cliente.
: Satisfacer los deseos del cliente con prontitud, en la medida de lo posible, respetando al propio tiempo las reglas del establecimiento.
: Atender las quejas y reclamos con eficiencia, amabilidad y discreción corrigiendo sus causas o gestionando una rápida solución.
: Comunicar a su superior inmediato y a los departamentos afectados los cambios producido respecto a cualquier situación inicial de alguna habitación o servicio vendido
: Informar al superior inmediato sobre las circunstancias inusuales o que se consideren sospechosas de forma inmediata a su detección.
: Anotar en el libro de novedades todo tipo de circunstancias inusuales .

Ciudad: campo elías

Salario:Competitive

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Fuente: Tiptopjob_Xml


Área:

  • Comercio – Mercadeo – Ventas / Comercial / Ventas

Requisitos

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