Recepcionista

Recepcionista
Empresa:

(Confidencial)


Recepcionista

Detalles de la oferta

? Recibir a los huéspedes con una sonrisa demostrándole que es un placer atenderle.
: Recibir novedades en cuanto a cada turno y revisar libro de novedades.
: Realizar llamadas de despertar.
: Consultar huéspedes en casa, llegadas del día, salidas pendientes, habitaciones disponibles.
: Pre:asignar habitaciones a las llegadas del día, realizar las fichas de registro y anexar cartas de garantía enviadas por reservaciones.
: Chequear los saldos de las habitaciones y realizar los cobros respectivos.
: Dar información general del Hotel.
: Realizar el registro de entrada del huésped con todos los datos completos y dar las indicaciones correspondientes.
: Hacer la facturación de los huéspedes al momento de la salida.
: Llevar el control de entradas y salidas de los huéspedes.
: Llevar el control de las llaves de las habitaciones.
: Informar a guest and service quejas y requerimientos del huésped.
: Plasmar todo lo ocurrido en el libro de novedades e informar constantemente a su supervisor inmediato, los cambios que se hayan producido con respecto a un huésped (cambios de habitación, reclamos, peticiones especiales).
: Utilizar programas informáticos de gestión hotelera, aplicándolos a las tares del departamento.
: Manejar la central telefónica de forma eficiente.
: Realizar reservaciones, en caso de que la agente de reservaciones no se encuentre de turno.
: Pasar correo a la gerencia general con la ocupación.
: Recibir consumos del restaurant y anexarlos a su respectiva ficha.
: Cuadrar caja, cierre de puntos de ventas, cerrar y limpiar turno en sistema.

Ciudad: maturín

Salario:Competitive

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Salario:Competitive

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Salario:Competitive

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Fuente: Tiptopjob_Xml


Área:

  • Administración de Empresas / Facturación / Cobros / Pagos

Requisitos

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