Operador Telefonico

Operador Telefonico


Puestos Vacantes:
10

Jornada Laboral:
Completa

Área:

Telefonísta

Operador Telefonico

Detalles de la oferta

1. Atender las llamadas recibidas de los clientes de la empresa, a fin de direccionar efectivamente el requerimiento según la naturaleza del servicio solicitado (Orientación Médica Telefónica, Asistencia Médica Domiciliaria, Traslados en General).
2. Solicitar y verificar la información personal del cliente (Nombre y Número de Cédula de Identidad) en base de datos que se utilice para tal fin, a fin de corroborar que el cliente se encuentra registrado como beneficiario del servicio que se presta en la Empresa. En caso de no poder ser validada esta información en la base de datos, se deberá llamar a la compañía aseguradora a la cual pertenece el cliente, a fin de realizar la validación respectiva.
3. Solicitar y transcribir en el Sistema , los síntomas médicos que refiere el cliente, a fin de generar ticket de atención.
4. Transferir y/o diligenciar las llamadas recibidas, según la naturaleza del servicio (Código Rojo, Orientación Médica Telefónica, Traslados en General, Asistencia Médica Domiciliaria), a fin de que sea atendido eficazmente el requerimiento del cliente.
5. Solicitar y transcribir en el Sistema los datos del domicilio del cliente, en los casos de servicios de Traslados o Asistencia Médica Domiciliaria, a fin de suministrar información a través de ticket de atención, al responsable de la logística de este tipo de servicio.
6. Diligenciar efectivamente las llamadas recibidas que sea calificadas como “Código Rojo”, a fin de que el servicio sea realizado de manera expedita.
7. Dar orientación a clientes que solicitan otros servicios, a fin de garantizar que sea atendidos oportuna y adecuadamente.
8. Reportar de manera inmediata las desviaciones y alarmas que se generen en la operación, a fin de que sean tomadas las medidas necesarias al caso.


Nivel Jerárquico: Empleado


Salario Nominal: Desde Bs. 6000000 Hasta Bs. 7000000


Horario: 7am a 7 pm


Área:

Requisitos


Conocimientos:

  • Atención Telefónica y/o Recepción
  • Atención al Cliente


Estudio Mínimo Necesario: Secundaria Completo


Edad: Desde 19 Hasta 35 Años


Sexo: Masculino

Operador telefónico 12 horas por 48 horas.

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Desde Venemergencia Ag C.A - Bolívar

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Vendedor telefonico | con experiencia (preferiblemente)

Requisitos:- Edad comprendida de 18 a 40 años - Bachiller o Estudiante Universitario - Excelente dicción y vocabulario - Dominio de PC - Buena Actitud - Manejo...


Desde Corporación F1 - Distrito Capital

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Operador telefonico

1. Atender las llamadas recibidas de los clientes de la empresa, a fin de direccionar efectivamente el requerimiento según la naturaleza del servicio solicitado...


Miranda

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Operador telefónico 12 horas por 48 horas.

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Distrito Capital

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