Jefe Del Centro De Contacto

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Empresa:

Seguros Nuevo Mundo


Jefe Del Centro De Contacto

Detalles de la oferta

Empresa líder en el Sector Asegurador se encuentra en la búsqueda de un Jefe del Centro de Contacto, que cumpla con las siguientes funciones:

Velar por el Departamento y su mejor desempeño en la área Call Center para aquella información que requieran los asegurados.
Garantizar el funcionamiento en declaración de siniestro, talleres, autorizados, valor INMA.
Prestar Servicio en: Grúa, taxi en caso de siniestro de auto, reparación en caso de falla mecánica, servicio de ambulancia en caso de accidentes de auto, servicio de defensa penal.
Velar por: el cobro de pólizas con tarjetas de créditos, asistencia en viaje Internacional, claves de emergencia a nivel Nacional, atención medica domiciliaria y primaria, status de cartas avales.
Informar cuales son las clínicas concertadas y afiliadas.
Gestionar los servicios de ambulancia y servicio funerario
Indicadores de Gestión.
Requisitos:Amplia experiencia en el sector asegurador, 4 años en cargos de supervisión,T.S.U Administración o Carrera a fin. / Riesgos y Seguros. Conocimientos en dirección y seguimiento, productos, servicios, herramientas y estadísticas. Atención al cliente, soluciones de conflictos, manejo de quejas y reclamos, tolerante y responsable, conocimiento en estadística, planificación y dominio de la herramienta Excel avanzado. Excelente presentación personal, manejo de las relaciones interpersonales, orientación al logro. Disponibilidad inmediata.
Se ofrece atractivo paquete remunerativo.
El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.

Ciudad: caracas


Fuente: Bumeran


Área:

  • Administración de Empresas / Dirección / Gerencia

Requisitos


Conocimientos:

  • Dirección

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