Gerente de Operaciones Bilingüe (Inglés-Español)

Gerente de Operaciones Bilingüe (Inglés-Español)
Empresa:

Lugar:

Anzoátegui


Puestos Vacantes:
5

Jornada Laboral:
Completa

Área:

Call Center

Gerente de Operaciones Bilingüe (Inglés-Español)

Detalles de la oferta

Perfil para Gerencia:
- Sexo: Indistinto
- Edad mínima: 25 años
- Experiencia mínima de 5 años en el área de supervisión y manejo de personal
- Nivel de inglés avanzado, conversacional
- Excelente dicción y facilidad de expresión
- Adaptabilidad a distintas áreas de operaciones y flexibilidad de horario
- Capacidad de negociación, y conocimientos en el área de ventas
- Capacidad para el trabajo bajo presión y manejo de conflictos
- Habilidad para las buenas relaciones interpersonales, y el trabajo en equipo
- Conocimientos de las herramientas del paquete office, sistemas operativos, correos electrónicos
- Sensibilidad para manejas situaciones de emergencia
- Habilidad para la organización, planificación.
- Pro actividad y Responsabilidad
- Disponibilidad Inmediata


Descripción del puesto:


Analizar el desempeño de las diferentes áreas operativas, y sus procesos. Elaborando e implementando planes de trabajo en forma coordinada con la dirección, así como también programas, presupuestos, políticas, procedimientos y métodos de evaluación con el fin de que la oficina y su sistema tengan un eficiente desempeño y se cumplan los objetivos y metas a diario.



Funciones Específicas:
- Gestionar que el proceso de productivo, cumpla con los acuerdos, normas y procedimientos establecidos.
- Coordinar y supervisar la correcta ejecución de las actividades de su equipo de trabajo.
- Velar por el orden y aseo de las instalaciones, de la ejecución del mantenimiento correctivo.
- Supervisar la ejecución de las actividades relacionadas con la gestión de preventa, garantizando que se procesen correctamente en el sistema los pedidos y los pagos de los clientes, junto con su correspondiente documentación soporte para el transporte, carga de los productos y la facturación.
- Supervisar la ejecución de las actividades relacionadas con la gestión de inventario (incluyendo material POP), garantizando el procesamiento correcto en el sistema de todas las transacciones de entrada y salida que afectan las existencias y controlando la resolución de faltantes y sobrantes identificados
- Velar por el cumplimiento en la ejecución de otras actividades administrativas inherentes a la operación.
- Velar por el cumplimiento de los Reglamentos internos, políticas de la compañía y patrones definidos para la realización de sus actividades dentro y fuera de la Empresa durante la jornada de trabajo.
- Ampliar y reforzar canales de ventas.
- Desarrollar acciones comerciales de refuerzo para el cumplimiento de objetivos.
- Se ofrece atractivo paquete salarial. Excelente ambiente de trabajo.

Al inicio del empleo se debe tener en consideración que se debe pasar por el área operativa para conocer los procesos de la empresa, y así poder tener toda la información requerida para llevar el área de Gerencia.


Nivel Jerárquico: Gerente


Salario Nominal: Desde Bs. 200 Hasta Bs. 400


Horario: 7:00 am - 5:00 pm


Área:

Requisitos


Conocimientos:

  • Gestión de Operaciones


Idiomas:

  • Inglés
  • Español


Estudio Mínimo Necesario: Grado Terciario Completo

Áreas de estudio:

  • Telecomunicaciones


Edad: Desde 25 Hasta 50 Años

Operadores de call center.

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