Gerente De Operaciones Bilingüe | Con Experiencia En Call Center

Gerente De Operaciones Bilingüe | Con Experiencia En Call Center
Empresa:

(Confidencial)


Lugar:

Miranda


Área:

Técnicos

Gerente De Operaciones Bilingüe | Con Experiencia En Call Center

Detalles de la oferta

Requisitos:
Nos encontramos en la búsqueda de talentos comprometidos y apasionados, orientados a la excelencia y a la conformación de equipos de alto desempeño, que apunten al éxito individual y colectivo.
Mayor de 28 años. Nivel de inglés avanzado. Sólida experiencia en el manejo de personal. Excelentes relaciones interpersonales. Manejo de indicadores de gestión. Habilidad para tratar con el público. Excelente dicción y modulación. Motivado (a) a la resolución de inconvenientes. Capacidad de negociación. Excelente nivel de comunicación y liderazgo. Capacidad de persuasión. Responsable y organizado(a). Capacidad para trabajar bajo presión y manejo de conflictos. Sensibilidad para trabajar en situaciones de emergencia. Alto grado de tolerancia al estrés. Experiencia mínima de cinco años en posiciones similares o en cargos de supervisión. Profesional universitario(a) o TSU en las carreras de Publicidad, Mercadeo, Informática o carreras afines.
Actividades a realizar:
INDISPENSABLE TENER EXPERIENCIA EN CALL CENTER
- Sexo: Indistinto
- Nivel de Estudio: Profesional universitario o TSU en las carreras de Publicidad, Mercadeo, Informática o careras afines.
- Experiencia: de 3 años en Gerencia de Call Center - Indispensable
Los conocimientos específicos son:
- Mayor de 25 años
- Nivel de Inglés Avanzado
- Conocimientos técnicos especializados
- Conocimientos en Contact Center
- IVR
- Sistema de Calidad
- Office Avanzado
- Sólida experiencia en el manejo de personal
- Excelentes relacione interpersonales
- Manejo de indicadores de gestión
- Habilidad para tratar con el público
- Capacidad de negociación
- Excelente nivel de comunicación y liderazgo
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejo de conflictos
- Sensibilidad para trabajar situaciones de emergencia
- Alto grado de tolerancia al estrés
- Posibilidad de viajar al exterior
Ofrecemos:
Te ofrecemos la oportunidad de trabajar en una empresa Americana con la mejor remuneración del mercado, incentivos en moneda extranjera, el mejor ambiente de trabajo, excelente infraestructura tecnológica y posibilidades de ocupar posiciones en nuestras sucursales de México (Ciudad de México y Tijuana)
Tiempo Completo
Trabajo Fijo
A convenir
1
1 año
Inglés Avanzado
Técnico Superior Universitario
De 25 a 50 años
Indistinto
Microsoft Office
- Disponibilidad para viajar

Ciudad: los palos grandes


Fuente: Jobomas


Área:

  • Cargos Técnicos / Técnicos

Requisitos

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