Especialista Senior De Gestión De Incidentes

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Empresa:

(Confidencial)


Especialista Senior De Gestión De Incidentes

Detalles de la oferta

Cumplir funciones inherentes al cargo.

Requisitos:
Conocimientos avanzados en consultas de base de datos y creación de objetos (triggers, tablas, procedimientos, funciones, paquetes, etc.). Manejo de base de datos Oracle (no limitativo). Conocimiento de buenas prácticas de ITIL (no limitativo). Conocimientos en lenguaje de programación tales como: Java, Javascript, PL/SQL, etc. Conocimiento y experiencia en manejo de herramientas para la gestión de Incidentes y problemas. Manejo del idioma inglés nivel intermedio. Experiencia mínima de 2 años en soporte de aplicaciones, atención de incidentes y atención a usuarios de negocio. Capacidad para trabajar bajo presión. Capacidad para trabajar bajo estándares y acuerdos definidos. Saber sobre planificación y control. Orientación hacia resultados y soluciones optimas. Capacidad para detectar riesgos y proponer estrategias. Habilidad para trabajar en equipo.


Fuente: Empleate


Área:

  • Tecnologías de la Información / Tecnologías de la Información en General

Requisitos

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