Especialista De Customer Services

Especialista De Customer Services
Empresa:

Cargonam International, C.A


Especialista De Customer Services

Detalles de la oferta

Perfil del Cargo:
Preferiblemente residenciado en el este de Caracas.
Estudiante o T.S.U. en el área administrativa.
Edad comprendida entre 21 - 30 años.
Conocimientos generales de procesos de logística y manejo de carga.(No excluyente)
Experiencia mínima de 3 años en atención al cliente en empresas de servicios.

Competencias:
·Responsable
·Elevados niveles de vocación de servicio.
·Generar indicadores de gestión
·Capacidad de análisis.
·Trabajo bajo presión
·Buenas relaciones Interpersonales.
·Alto Espíritu de Motivación al Logro.
Habilidades y Destrezas:
·Manejo avanzado de Microsoft Office
·Pro actividad
·Excelente Dicción
·Excelente Redacción.
Actividades y responsabilidades:
·Manejo de requerimientos de clientes con las diversas unidades de la organización.
·Manejo de la atención adecuada y oportuna en el proceso de reclamos.
·Manejo y redacción de correos en repuesta a requerimiento de información de clientes internos y externo.
·Coordinación de despachos y entregas a clientes.
·Alimenta de forma adecuada y oportuna el sistema de información logístico.
·Cumple los lineamientos, estándares y políticas de atención al cliente.
·Cumple con los niveles de servicio y de satisfacción en pro del cliente.
·Realiza llamada a los clientes para coordinaciones y/o Cobranzas.
Manejo del Call Center.
El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.

Ciudad: caracas


Fuente: Bumeran


Área:

  • Comercio – Mercadeo – Ventas / Comercial / Ventas

Requisitos

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