Ejecutivo De Atención Al Cliente Ingeniero En Telecomunicaciones

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Empresa:

Cpk Inversiones


Ejecutivo De Atención Al Cliente Ingeniero En Telecomunicaciones

Detalles de la oferta

Importante Call Center, especialista en telecomunicaciones, se encuentra en la búsqueda de:
OPERADOR DE SOPORTE TECNICO
Perfil:
Nivel Académico: Ingeniero en Telecomunicaciones, Licenciado ó TSU en Computación, Sistemas, Informática o Telecomunicaciones.
Experiencia: al menos 1 año desempeñado cargos de soporte técnico en sistemas y atención al cliente.
Edad: 22 a 30 años.
Idioma:Inglés básico-intermedio (no limitativo)
Capacidad para lectura de información técnica.
Conocimientos Técnicos:
-Conocimientos intermedios de tecnologías de redes ethernet, Wireless, TCP/IP.
-Fundamentos en Routing.
-Fundamentos en Switching.
-Habilidad para aplicar técnicas de resolución de problemas.
-Buenos conocimientos en mejores prácticas de seguridad de la información.
-Conocimientos en diseño y configuración de sistemas RF (deseable)
-Conocimientos en configuración y administración de equipos de red basados en tecnología Mikrotik, Ubiquiti, otros (Deseable)
-Módulos I Y II de CISCO (Deseable)
-Certificación MTCNA de MikroTik (No limitativo).
Responsabilidades
-Planificar y coordinar rutas de trabajo diario
-Monitoreo del rendimiento de equipos de comunicación
-Resolución de problemas sobre equipos en producción,
-Actualizar y proponer mejoras en las políticas de calidad de servicio (QoS), flujo y seguridad de la información, redundancia y rendimiento de redes LAN/WAN.
-Reporte y seguimiento de incidencias
-Registro y análisis de fallas o cambios en infraestructura de comunicaciones.
Habilidades:
-Responsabilidad y Compromiso
-Vocación de atención al cliente
-Habilidad para comunicarse
-Disposición para trabajar en equipo
-Capacidad de planificación y organización
-Proactivo
-Capacidad de trabajar bajo presión
-Disposición para aprender y de adaptarse a cambios del entorno
Beneficios:
-Buen paquete laboral según conocimientos y experiencias laborales.
-Excelente clima laboral
-Oportunidades de crecimiento profesional
Indispensable estar residenciado en la Ciudad de Valencia Estado Carabobo, interesados postularse al email:

Ciudad: valencia


Fuente: Faciltrabajo


Área:

  • Tecnologías de la Información / Telecomunicaciones

Requisitos


Conocimientos:

  • Telecomunicaciones
  • Seguridad

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