Despachador
Empresa:

Venemergencia


Lugar:

Miranda


Detalles de la oferta

En Venemergencia estamos en la búsqueda de un/aDespachadoren horario 24 horas*48 horas.
Debe poseer habilidades planificando, liderizando, reconociendo direcciones, supervisando, así como poseer un excelente dominio del paquete Office.

Dentro de sus funciones contemplará:
* Supervisar que se le suministre al cliente la información adecuada según los servicios que presta la Empresa y cumplan con los protocolos de atención.
* Tipificación efectiva del servicio (Asistencia Médica Domiciliaria, Orientación Médica Telefónica y/o Traslados en General), a fin de garantizar la logística adecuada según la naturaleza del servicio.
* Diligenciar efectivamente las llamadas recibidas que sea calificadas como “Alertas Rojas”, a fin de que el servicio sea realizado de manera expedita.
* Transferir y/o diligenciar las llamadas recibidas, según la naturaleza del servicio (Alerta Roja, Orientación Médica Telefónica, Traslados en General, Asistencia Médica Domiciliaria), a fin de que sea atendido eficazmente el requerimiento del cliente
* Solicitar y transcribir en el Sistema los datos del domicilio del cliente, en los casos de servicios de Traslados o Asistencia Médica Domiciliaria, a fin de suministrar información a través de ticket de emergencia, al responsable de la logística de este tipo de servicio.
* Dar orientación a clientes que solicitan otros servicios, a fin de garantizar que sea atendidos oportuna y adecuadamente.

Entre otras!


Fuente: Bebee


Área:

  • Comercio – Mercadeo – Ventas / Comercial / Ventas

Requisitos

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