Coordinador De Soporte Técnico.

Coordinador De Soporte Técnico.
Empresa:

Administradora Nsm 99, C.A


Coordinador De Soporte Técnico.

Detalles de la oferta

GrupoConstructor NSM, C.AOrienta su busqueda hacia profesionales en el area de sistemas para ocupar la posicion de : Coordinador de Soporte Tecnico. ( Residenciado en Caracas).

Misión:Proveer soporte técnico avanzado en el ambiente estándar computacional, solventando los requerimientos descritos en las solicitudes de servicios formuladas por los usuarios siguiendo los lineamientos de la Gerencia de TIC y de la empresa.Gestionar el servicio al usuario en cuanto a disponibilidad, mantenimiento y operatividad del ambiente estándar computacional, a fin de dar un excelente servicio a todas las áreas de la empresa.
REQUISITOS
Ingeniero en Informática, Sistemas ó Computación. Licenciado en Administración mención Informática. Técnico superior en Informática, Sistemas ó Computación.
Certificaciones en Sistemas Operativos, Office y otras herramientas de escritorio (deseable).

Experiencia:
Mínimo cinco (5) años en el área de soporte técnico.
Atención al público en problemas puntuales de funcionamiento de equipos y sistemas.
Manejo de Personal. Conocimientos

Hardware.
Sistemas Operativos.
Herramientas de Oficina y productividad.
Troubleshooting de PCs.
Entonación de aplicaciones de acuerdo al hardware utilizado.
Herramientas de diagnóstico y monitoreo de fallas.
Herramientas de mensajería electrónica.
Internet.
Servicios Antivirus.
Definición de políticas de seguridad en las estaciones de trabajo.
Metodologías de trabajo para Sistemas de Soporte y/o Helpdesk.

Tareas principales:
Atender las solicitudes realizadas por los usuarios de las diferentes áreas de la empresa.
Canalizar las solicitudes de acuerdo a su nivel y prioridad.
Llevar un control de las solicitudes recibidas en el área de TIC.
Prestar soporte en sitio a las diferentes unidades de negocios.
Facilitar el desempeño de las labores a los usuarios orientándolos en el uso de los recursos tecnológicos.
Instalación de soluciones de software.
Elaborar estadísticas de las solicitudes atendidas por cada área.
Elaborar encuestas para medir nivel de satisfacción del servicio.
Tramitar la compra y realizar la generación de los equipos requeridos por las diferentes áreas del grupo.

Aplicar al empleo

Búsquedas Relacionadas

Empleos en Caracas

Empleos en DISTRITO CAPITAL

Empleos administración

Empleos ingeniero

Empleos mantenimiento

Empleos seguridad

Empleos técnico

EMPLEOS RELACIONADOS
Oferta destacadaDesarrollador de Software C++

Ubicación: Guayaquil, Ecuador | Estado: Distrito Capital
Joven empresa, dinámica e innovadora, busca un desarrollador de software C++ con experiencia Indispensable: al menos 3 años de experiencia comprobada, desarrollando aplicaciones usando C++,...
Publicación: 28/07/2018 - Salario: ----------

Director de Operaciones

Ubicación: Caracas | Estado: Distrito Capital
- Proporcionar los lineamientos generales en términos de rentabilidad esperada, para la elaboración de los presupuestos anuales de operación y su presentación a la Gerencia...
Publicación: 30/07/2018 - Salario: 1

Soporte IT Turno Vespertino

Ubicación: Caracas | Estado: Distrito Capital
Importante empresa norteamericana con más de 18 años de trayectoria, actualmente con operaciones en más de 6 países, se encuentra en la búsqueda de profesionales...
Publicación: 26/07/2018 - Salario: ----------


Fuente: UnMejorEmpleo


Área:

  • Industria – Producción – Minería / Mantenimiento Industrial

Requisitos


Conocimientos:

  • C++
  • Seguridad

Ofertas Relacionadas

Pasante universitario mecánica industrial

Requisitos: Nivel Académico: Estudiante, T.SU o Ing. En Mecánica Industrial. Formación Requerida: Solución de problemas en mecánica preventiva y correctiva...


Aragua

Publicado hace un mes

Mantenimiento y servicios

Vacante: 1. Hombre. Con conocimientos en plomería, albañilería, electricidad, jardinería. Para el apoyo en reparaciones y mantenimiento de una casa colonial...


Desde Sociedad Civil Svmpg & Asociados - Lara

Publicado hace un mes

Auxiliar de saneamiento industrial

Alfonzo Rivas es una empresa deConsumo Masivo 100%venezolanaque siempre ha tenido como norte la visión, principios y valores que nos han llevado a privilegiar...


Desde Alfonzo Rivas & Cía - Aragua

Publicado hace un mes

Ayudantes de almacén

Importante empresa del ramo textil, se encuentra en la busqueda de ayudantes de almacen que cumplan con el diguiente perfil. Bachilleres o estudiantes...


Desde Distribuidora Intercotton 17, Ca - Bolívar

Publicado hace un mes