Asistente De Telemercadeo

Asistente De Telemercadeo
Empresa:

Softech Consultores


Asistente De Telemercadeo

Detalles de la oferta

PERFIL DEL CARGO

T.S.U. en Administración, Mercadeo, Publicidad o Finanzas. Experiencia mínima de un (1) año en el área. Edad: Entre 25 a 30 años (No limitativo). Sexo: Indistinto. Experiencia en televentas o telemercadeo (Call center), así como, amplia capacidad para hacer seguimiento al desempeño y resultado de campañas de Telemercadeo. Conocimientos básicos de investigación de mercado. Vocación de servicio al Cliente y alta orientación a resultados. Experiencia en el manejo de Clientes, mailing y otras estrategias comerciales. Eficaz atención telefónica al Cliente. Fluidez verbal y escrita. Buen nivel de organización. Proactividad y perseverancia. Manejo de herramientas de productividad Microsoft.

FUNCIONES

1. Efectuar el envío de piezas publicitarias, promocionales y/o informativas a clientes, prospectos y contactos.
2. Realizar el seguimiento y control de la recepción de piezas de mercadeo directo.
3. Ejecutar campañas de telemercadeo a prospectos, clientes (Directos e indirectos) y asociados.
4. Registrar en el sistema de mercadeo los prospectos generados por las campañas de telemercadeo u otros medios.
5. Gestionar la realización de demostraciones de soluciones a los prospectos.
6. Ejecutar encuestas de satisfacción de productos y/o servicios (soluciones) proporcionados por Softech Consultores o sus asociados de negocios.
7. Tabular resultados de las encuestas ejecutadas en un período.
8. Generar reportes de cierre periódico para cada campaña de mercadeo directo, telemercadeo o satisfacción al cliente.
9. Canalizar solicitudes, quejas y reclamos de prospectos y clientes.
10. Actualizar la información de la fichas de clientes y prospectos.
11. Ejecutar la actualización y auditoria de datos fiscales de los clientes y prospectos en el sistema de mercadeo.
12. Efectuar el monitoreo del sistema de envío de correos masivos y tabular resultados
13. Mantener un trato cordial con el cliente, basado en el principio de Calidad de Servicio.
14. Identificar y llevar el registro de las No Conformidades detectadas durante la ejecución de las actividades relativas al cargo.
15. Mantener estricta confidencialidad y discreción sobre la información, datos y otro, suministrados por los Clientes o a nivel de información interna de la empresa.
16. Cumplir con las normas generales de permanencia en Softech Consultores de acuerdo a lo establecido en el Manual de Bienvenida.
17. Cumplir con las normas y procedimientos relativos a su cargo, tal y como lo establece el Manual de Normas y Procedimientos del área.
18. Cualquier otra función inherente al cargo que le sea asignada por su supervisor inmediato, de acuerdo a las necesidades de la empresa.
Aplicar al empleo

Búsquedas Relacionadas

Empleos en Caracas

Empleos en DISTRITO CAPITAL

Empleos administración

Empleos asistente

Empleos ventas

Empleos call center

Empleos supervisor

EMPLEOS RELACIONADOS
Analista de Reclutamiento y Selección

Ubicación: Macaracuay | Estado: Distrito Capital
¿Eres pasante, TSU o Licenciado en Recursos Humanos? Contacta Call, empresa de Call Center ubicada en Macaracuay (Caracas) con más de 10 años en el...
Publicación: 17/07/2018 - Salario: ----------

Asistente Administrativo, Contable y/o Tributario

Ubicación: Caracas, Altamira | Estado: Distrito Capital
TSU o estudiante universitario en administración, contabilidad y/o tributario, de buena presentación personal, y comunicación verbal y escrita, motivado al logro y al cumplimiento de...
Publicación: 07/07/2018 - Salario: 10000000

FERIA DE EMPLEO

Ubicación: Caracas | Estado: Distrito Capital
BEST LEAD SOLUTION ¡TE INVITA! FERIA DE EMPLEO Viernes 11 - Martes 15- Miércoles 16 y Jueves 17 de mayo 2018 Dirección: Torre este de...
Publicación: 10/05/2018 - Salario: A CONVENIR


Fuente: UnMejorEmpleo


Área:

  • Comercio – Mercadeo – Ventas / Comercial / Ventas

Requisitos


Conocimientos:

  • Publicidad

Ofertas Relacionadas

Mercadeo y ventas artículos electrónicos

Experto en mercadeo y ventas freelancer en artículos electrónicos por hora, con amplia experiencia en el mercado venezolano con tablet, celulares, laptops, tv...


Bolívar

Publicado hace un mes

Director de ventas / sales director

¿Vives en Caracas y te apasionan los retos? ¡Entonces tenemos una oportunidad única para ti! Markdebrand es una compañía de Servicios Integrales de Marketing...


Desde Markdebrand - Bolívar

Publicado hace un mes

Analista de compras

Se requiere personal con experiencia en el área de compras con el siguiente propósito general: Gestión de comunicación con proveedores nacionales e...


Desde Sigafe, C.A - Lara

Publicado hace un mes

Supervisor de ventas bna plc

Distribuidora Familia C.A, empresa líder en la distribución de licores en la zona oriental del pais, se encuentra en la busqueda de un profesional para cubrir...


Desde Confidencial - Anzoátegui

Publicado hace un mes