Analista De Seguro Call Center Zona Norte El Viñedo

Analista De Seguro Call Center Zona Norte El Viñedo
Empresa:

Prevelab


Analista De Seguro Call Center Zona Norte El Viñedo

Detalles de la oferta

Importante empresa de Atención Primaria de Salud requiere los servicios de un Analista Integral que cumpla las siguientes funciones

Atender llamadas internas y externas para ofrecer soluciones e informar de servicios que presta la empresa, vía telefónica, a fin de bridar un servicio de calidad.

Realizar llamadas vía telefónica, internas y externas a seguros, proveedores y pacientes y en ocasiones transferir a quien corresponda, a fin de permitir la operatividad de la empresa y ofrecer soluciones médicoasistenciales.

Crear citas a médicos de Prevaler en el sistema de acuerdo a cada procedimiento de los seguros, a fin de programar la cita previa al paciente.

Modificar citas creadas en el sistema a solicitud del paciente o por inasistencia del médico con antelación, a fin de garantizar la adecuad atención del paciente.

Informar al paciente acerca de los procedimientos y convenios establecidos con los seguros, a fin de orientar y dirigir lo, informándolo sobre los diferentes servicios que ofrece la empresa.

Realizar reportes diarios, llevando el control de llamadas recibidas y citas otorgadas, en un formato establecido, a fin de entregarlo al supervisor al finalizar cada semana

Informar al paciente sobre los diferentes servicios que ofrece la empresa, conforme a convenios establecidos con los seguros, a fin de orientar y dirigir al paciente.

Analizar, solicitar y verificar las claves de autorización a las diferentes empresas aseguradoras vía telefónica, correo electrónico o sistema en internet, siguiendo los procedimientos asignados por las aseguradoras, a fin de brindar la atención requerida por el paciente.

Realizar la admisión del paciente en el sistema y registrar los estudios respectivos a realizarse, siguiendo los procedimientos establecidos, a fin de garantizar el debido proceso en el sistema y posterior facturación, en casos de contingencias.

Revisar y entregar diariamente las admisiones a facturación con sus respectivos soportes, chequeando que tengan los anexos completos dependiendo de la empresa aseguradora y la clave en el sistema, a fin de darle la continuidad al proceso de facturación.

Reportar y canalizar con el supervisor inmediato cualquier tipo de solicitud o inconveniente presentado por el paciente y los médicos derivados de los servicios prestados conforme a la atención yo asistencia, a fin de informar y plantear posibles soluciones.

Generar las admisiones y despachar las solicitudes de medicamentos según procedimientos establecidos por las aseguradoras y la empresa, verificando las claves otorgadas y el debido proceso en el sistema de facturación, a fin de realizar la entrega del medicamento al paciente.

Residenciado en zona de facil acceso a zona norte. av bolivar naguanagua
Disponibilidad inmediata


Fuente: Bebee2


Área:

Requisitos

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