Analista De Planificación Y Control

Analista De Planificación Y Control
Empresa:

Prc333


Lugar:

Bolívar


Área:

ERP/CRM

Analista De Planificación Y Control

Detalles de la oferta

Importante Empresa en el área de Gestión Humana, se encuentra en la búsqueda deAnalista de Planificacióncon el siguiente perfil:
Sexo indistinto
T.S.U o Lcdo. en administración- Estadisticas
Edad: 22 - 30 años
Experiencia mínima de 1 año en cargos similares.
Conocimientos en procesos de planificación en las unidades operativas (Atención al cliente- Call center) y de soporte.
Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 08:00am a 05:00pm.

Funciones:
Manejo de indicadores operativos (Nivel de Servicio, atención y TMO)
Análisis de bases de datos.
Manejo de campañas inbounty- outbount y los indicadores de cada uno de ellos (Contactabilidad- efectiviadd-Trafico de llamadas- Medición de indicadores)
Planificación de personal por rotación
Evaluar- Medir-Proyectar
Dimensionamiento de personal
Análisis de información
Diseño de cuadros e informes estadisticos.

Conocimientos
Microsoft Office Excel
Manejo de base de datos.

Disponibilidad inmediata

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.


Fuente: Bumeran


Área:

  • Tecnologías de la Información / ERP/CRM

Requisitos

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