Analista De Monitoreo

Analista De Monitoreo
Empresa:

Contacto Integral, C.A.


Lugar:

Miranda


Analista De Monitoreo

Detalles de la oferta

Actualmente nos encontramos en la Búsqueda de un Talento altamente capacitado, para ocupar la posición de Analista de Monitoreo, en uno de nuestros Clientes del Sector Banco.

Objetivo General del Cargo
Monitorear los servicios ante alarmas o condiciones que puedan requerir especial atención para evitar el impacto en la prestación de Servicios de TIATM. Responsable de analizar los eventos, realizar troubleshooting e intentar dar un primer nivel de solución, comunicarse con personal técnico en las localidades o aquellas áreas que se definan y haciendo seguimiento hasta la resolución de los eventos. Registro y solución de incidentes a primer nivel de TI, conocimientos básicos de Servidores UNIX, Windows y Linux. Seguimiento, Escalamiento y Notificación de fallas.

Funciones y Responsabilidades
Atención, registro, documentación efectiva, solución yo escalamiento de los incidentes reportados de tecnología de información que incluyen mantenimiento preventivo, gestión, canalización, notificación, seguimiento y escalamientos de incidentes.
Conocimientos básicos en infraestructuras Cliente Servidor ambiente Windows, Unix y Linux, Windows Office Manejo de herramientas de oficina, herramientas de correo, así como generar reportes en Excel Gestión y Seguimiento de fallas con la debida documentación.
Capacidad de análisis para la detección básica de incidencias a primer nivel.

Perfil Requerido
Técnico Superior o estudiante en las carreras de Informática, computación o afines Indispensable
Sexo Indistinto.
Mayor a 20 años.
Experiencia mínima progresiva de un 01 año en posiciones similares Indispensable
Residenciado a en Caracas o en zonas cercanas.
Facilidad para establecer niveles de comunicación efectiva con distintas unidades.
Orientado a al trabajo en equipo.
Capacidad de trabajo bajo presión y con alto sentido de oportunidad.
Proactivo a.
Disposición para aprender y adaptarse a cambios en el entorno.
Disposición para apoyar en situaciones de contingencia especiales.
Compromiso y responsabilidad

NO SE POSTULE SI NO CUMPLE CON EL PERFIL.


Fuente: Bebee2


Área:

  • Comercio – Mercadeo – Ventas / Comercial / Ventas

Requisitos


Conocimientos:

  • Unix