| Descripción del Trabajo |
Nuestro cliente, importante empresa transnacional del sector bancario, con sus oficinas principales en la ciudad de Miami, Florida ha contratado nuestros servicios profesionales para la seleccion y reclutamiento de personal de su filial en Caracas Venezuela
Descripcion: Asegurar la atencion oportuna a clientes de la empresa con calidad y dentro de los niveles de servicio definidos para todos los productos y servicios en produccion, responsable de que las actividades realizadas cumplan con lineamientos de la empresa y mejores prácticas. Tambien solicitamos application developers y web designers.
Experiencia: Minimo 5 anos de experiencia en el area de atencion al cliente y soporte tecnico a aplicaciones. Bilingue Espanol/Ingles deseable. requiere contacto diario con las oficinas principales en USA Conocimiento de Mejoras Practicas de la Industria Certificacion ITIL o COBIT preferible Experiencia trabajando bajo SLA Service Level Agreements Alto compromiso de Atencion al Cliente Excelente comunicacion verbal y escrita Capacidad de Analisis Enfocado a resultados Flexibilidad para desempeñarse en ambientes dinamicos y en distintos horarios. Trabajo en equipo e Interaccion Profesional
Buen ambiente laboral con potencial de crecimiento y desarrollo profesional a largo plazo . Posicion permanente con excelente compensacion total que incluye salario base, bonos mas beneficios |